雙十一作為公認(rèn)的年度電商盛典，在即將到來(lái)的“前夜”，各大電商早已嚴(yán)陣以待，倉(cāng)儲(chǔ)備貨、客服培訓(xùn)、橫幅標(biāo)語(yǔ)等等工作有序開(kāi)展，期待在2019年的光棍狂歡節(jié)來(lái)一場(chǎng)浩大的收割，這其中當(dāng)然也包括家居電商。
　　不同于以往，因地域、服務(wù)半徑、售后服務(wù)鏈條等因素的限制，家居電商發(fā)展速度受限。早在幾年前，在魯班到家這類全國(guó)家居售后服務(wù)平臺(tái)的賦能下，家居電商就已突破了地域、售后服務(wù)鏈條的限制，成功將大小件產(chǎn)品送裝到家。在2018年的雙十一期間，發(fā)布的天貓9大行業(yè)交易額及同比增速的榜單上，家居家飾交易額位列第三，達(dá)到了227億元，同比增速31.8%。

　　如此喜人的成績(jī)，在去年滿世界都在鼓吹“資本寒冬”的時(shí)候，給了家居電商一劑強(qiáng)心針。不過(guò)，今年若想要延續(xù)這場(chǎng)勝利，不僅需要電商平臺(tái)和家居商家的一致努力，同時(shí)也需要相關(guān)售后服務(wù)的平臺(tái)能夠拿出一定的誠(chéng)意，畢竟當(dāng)下已不屬于產(chǎn)品為王的時(shí)代，服務(wù)同樣是吸引消費(fèi)者目光利器。
　　魯班到家這個(gè)以售后服務(wù)質(zhì)量取勝的平臺(tái)，也因此特意策劃了一場(chǎng)誠(chéng)意滿滿的“備戰(zhàn)雙十一，售后不擔(dān)心”的專題活動(dòng)，為雙十一的家居售后服務(wù)上一個(gè)雙保險(xiǎn)。
　　魯班零計(jì)劃售后無(wú)憂慮
　　“魯班零計(jì)劃”是這場(chǎng)專題活動(dòng)中的重要看點(diǎn)，為了讓每一次售后服務(wù)都得到全方位的服務(wù)保障，在保證原有服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，魯班到家再次對(duì)服務(wù)時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)誠(chéng)信制定了新一輪的保障與賠付計(jì)劃。確保在雙十一的高并發(fā)訂單期間，能夠更加及時(shí)有效地為商家提供最完美的售后服務(wù)。
　　年度最優(yōu)惠助力雙十一預(yù)熱
　　在雙十一即將到來(lái)的前期緊張籌備環(huán)節(jié)，魯班到家更是為商家送上最新優(yōu)惠活動(dòng)，盡可能的為商家節(jié)省售后服務(wù)成本，幫助商家全力沖刺雙十一。其中充值返現(xiàn)和VIP用戶下單全場(chǎng)9.6折成為此次優(yōu)惠活動(dòng)的核心內(nèi)容。據(jù)不完全計(jì)算，在雙十一期間，單個(gè)商家若是訂單達(dá)到500個(gè)，售后單價(jià)以100元計(jì)算，通過(guò)此次活動(dòng)，可直接節(jié)省7000元售后服務(wù)費(fèi)，優(yōu)惠力度不可謂不大。
　　新用戶首單優(yōu)惠讓利不停
　　在策劃此場(chǎng)專題活動(dòng)的時(shí)候，不僅考慮到老商家用戶的使用體驗(yàn)，針對(duì)新注冊(cè)商家用戶同樣也推出了讓利活動(dòng)。在活動(dòng)期間，只要是新注冊(cè)的賬號(hào)，都可以獲得價(jià)值500元的優(yōu)惠券。并且，根據(jù)平臺(tái)下單模式，劃分了一口價(jià)與報(bào)價(jià)兩種不同類型的優(yōu)惠券，幫助商家用最優(yōu)惠的價(jià)格體驗(yàn)最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
　　目前，備戰(zhàn)雙十一的專題活動(dòng)已火熱上線，面對(duì)日益緊張的電商氛圍，魯班到家拿出了100%的誠(chéng)意，希望能夠?yàn)榧揖由碳姨崆皫ナ酆蠓?wù)整裝待發(fā)的信心，幫助其在即將到來(lái)的雙十一，拼出一份滿意的答卷。同時(shí)也期待魯班到家能夠像年中的618一樣，在到家生活服務(wù)榜單中，再次穩(wěn)居家居家裝類品牌銷售額的No.1。