編者按：亞馬遜無人零售店Amazon Go于1月22日正式開放。在與原定計劃推遲近1年之后，本文作者Geek在“I experienced the future of retail: Amazon Go”講述了自己的親身經(jīng)歷。
　　“我見過最瘋狂的事情是有人穿著皮卡丘服裝進來。”一位亞馬遜員工告訴我，她遞給我一個購物袋，一邊印有Amazon Go標志，另一邊寫著“good food fast”。
　　我到達位于西雅圖市區(qū)的Amazon Go新店時間是晚上7點20分，但仍然驚訝的發(fā)現(xiàn)排隊的人群一直延伸到街區(qū)盡頭。那天西雅圖很冷，但卻分毫沒有減弱數(shù)百人在開業(yè)當天體驗這個“神奇”商店的熱情。我并沒有夸大“神奇”一詞的用法，這里的體驗非常獨特，感覺好的令人難以置信。Amazon Go可能是這個星球上有著最多傳感器地商店，簡直嚇人：
　　　天花板上的每一個盒子都是與深度學習算法相連接的攝像頭，它用來分析人們的一舉一動。你走過哪些貨架?你拿起哪些商品看了看又放回架子上?你放了什么東西在自己的口袋或是購物袋中…這一切都是為了計算那些你要拿走的商品費用。與此同時，你的購物行為需要得到充分的分析和理解。這種零售店場景也許不會在今天圓滿實現(xiàn)，但卻是所有零售店設想的未來和終極夢想：了解自己的顧客喜歡什么，以及什么樣的廣告最適合他們。
　　當我在Amazon Go中穿梭時，腦海中想到了一些Amazon Go應該能夠完全處理的小測試：我先拿了一個帶水果和奶酪的點心盤，然后在商店里無目的地漫游。接下來5分鐘，每當我看到有顧客擁擠在一起就擠過去站在他們中間，我好奇地想知道追蹤我的機器是否能夠跟得上我。后來，我停下并脫掉夾克(程序會識別出我改變后的外表嗎?)。然后我拿起一塊曼徹格芝士將它放入購物袋，卻小心地沒有使我的手臂伸入袋中。最后，我拿起一瓶酸奶慢慢地放在袋子里。我的行為看起來簡直就像在盜竊。
　　一位亞馬遜員工告訴我，人們可以遮住鏡頭視線比如打開雨傘，也可以做些其他事情遮擋。人們甚至可以在商店里拿下商品開吃，只要不把包裝袋放回架子。
　　亞馬遜目前還沒有宣布任何擴張計劃，但是我敢打賭，未來他們將在亞馬遜設置更多試點。如果這一概念行得通，我相信會的。在“Just Walk Out”理念和技術的支持下，亞馬遜已經(jīng)擁有了一批極具現(xiàn)代化的商店：無人零售店。顯然，亞馬遜期望Amazon Go成功，這樣他們就可以將這項技術授權給任何人。
　　許多人擔心無人零售店會對就業(yè)產(chǎn)生影響，但正如桑達爾·皮查伊上周五所說：“歷史表明，那些退縮的國家不能很好應對變化。我們必須擁抱變化。”這種想法同樣適應于這種情況。最廉價的手工勞動被技術代替只是時間問題，因為它最容易被自動化。
　　亞馬遜員工正在做著機器人還不能做的事情
　　當離開Amazon Go時，我確認自己的電子收據(jù)顯示了正確金額。一分都沒有錯!我向街頭望去，發(fā)現(xiàn)隊伍依舊很長，于是我向另一位亞馬遜員工提出了最后一個問題：“你認為這種情況會持續(xù)下去嗎?”回答“我不這么認為!”但是他們臉上的笑容仿佛在說“我希望如此!”