數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的零售時(shí)代就是我們現(xiàn)在所聽到、看到的新零售時(shí)代。很多即便是在電商平臺(tái)賣貨的商家都不是很清楚，所謂的新時(shí)代，在如今AI、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等復(fù)雜的組合中，究竟要怎么做，才能讓自己以一種新的形態(tài)存在于市場(chǎng)，被消費(fèi)者接納和認(rèn)可。

　　一、跟上時(shí)代的腳步，停止即后退

　　與其說是互聯(lián)網(wǎng)改變時(shí)代，不如說是我們的思想和行動(dòng)改變了互聯(lián)網(wǎng)，繼而改變世界。試想一下，如果我們每個(gè)人的思想都沒有變化，不會(huì)進(jìn)步，這個(gè)世界便不會(huì)有神奇的人工智能，不會(huì)有大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)，我們也不會(huì)是食物鏈最頂端的人。

　　所以，那一批所謂的成功人士，別人不是比我們聰明多少，而是比我們更敢想、敢做。這一切都在于一個(gè)“變”字。別人跑的快，你就要跟著跑甚至超越，如果你覺得停下來也可以，你就已經(jīng)被市場(chǎng)淘汰了，這時(shí)候你連別人的背影都看不到了，不進(jìn)則退。

　　回到正題，為什么會(huì)不斷出現(xiàn)閉店潮呢，除了很少一部分商場(chǎng)試著做出努力但最終因?yàn)槟Ｊ讲粚?duì)而失敗，其實(shí)很多商場(chǎng)根本就沒有變，永遠(yuǎn)都是一樓化妝品、二三樓服飾、四樓運(yùn)動(dòng)裝、五樓餐飲、兒童游樂區(qū)、六樓電影院。

　　而這樣傳統(tǒng)的商場(chǎng)已經(jīng)不符合需求日漸多元化和個(gè)性化的消費(fèi)者了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，乘電梯的，很多都是到一個(gè)或者兩個(gè)目的地，吃飯或者看個(gè)電影，樓下幾層就像擺設(shè)，如果不是人流量特別大的商區(qū)，幾乎節(jié)假日和平常沒啥區(qū)別...

　　二、擁抱變化，升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)

　　也有一些商家早就看出了端倪，試圖改變，又不知道從何改起，這個(gè)時(shí)候首要考慮的，是自身的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　在消費(fèi)升級(jí)的影響下，曾經(jīng)喝一杯星巴克咖啡，或者吃到哈根達(dá)斯都會(huì)有一些優(yōu)越感，到如今滿大街的星巴克，不需要考慮太多就可以吃到哈根達(dá)斯，人們的消費(fèi)水平在不斷提升。

　　所以，如果你的產(chǎn)品還是原來的產(chǎn)品，服務(wù)還是原來的服務(wù)，消費(fèi)者很難買賬，因?yàn)樗麄儠?huì)覺得過時(shí)，他們只會(huì)被身邊一些覺得“符合身份”的商品吸引到。

　　三、內(nèi)容營(yíng)銷必不可少

　　如今互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷橫行的時(shí)代，再也不是“酒香不怕巷子深”了，即便低調(diào)如星巴克，也不免會(huì)做一些頂級(jí)文案，所以，除了在選品和服務(wù)方面做好打底功夫，做一些符合商品調(diào)性的內(nèi)容營(yíng)銷是必要的。

　　內(nèi)容選題方面，初期最好走一個(gè)調(diào)，贏得消費(fèi)者情感方面的歸屬感，后期可根據(jù)粉絲和商品調(diào)整一下。

　　四、線上線下充分融合

　　這里的話，很多電商會(huì)選擇同款同價(jià)，其實(shí)還有一種模式，就是錯(cuò)期促銷。意思就是，比如線上1~9號(hào)滿199減20，線下還是原價(jià)，此時(shí)消費(fèi)者會(huì)被線上吸引，反之，線上原價(jià)，線下打折，吸引消費(fèi)者到店消費(fèi)。

　　但需要注意的一點(diǎn)是，這個(gè)線上線下充分融合是在庫存可以調(diào)用，數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ)下進(jìn)行，這樣也便于管理數(shù)據(jù)，掌握消費(fèi)者喜好。

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