沒有收銀員,結(jié)賬不用排隊(duì),24小時(shí)售貨。近來,無人便利店在北京、廣東、上海、浙江等地落地。據(jù)悉,目前,在全國(guó)進(jìn)行技術(shù)測(cè)試的無人便利店有20個(gè)左右。繽果盒子預(yù)計(jì),未來一年其旗下落地的無人便利店將達(dá)5000個(gè)。這種建設(shè)快、成本低、布點(diǎn)靈活的便利店,是新的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口還是資本噱頭?將給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來哪些沖擊?
24小時(shí)售貨 結(jié)算僅需數(shù)秒
近日,在北京海淀區(qū),“新華視點(diǎn)”記者實(shí)地體驗(yàn)了當(dāng)下火熱的無人便利店。
在15平方米左右大小的便利店門前,消費(fèi)者通過手機(jī)關(guān)注微信公眾號(hào)注冊(cè)成為會(huì)員,掃碼“亮身份”之后便可“解鎖”入內(nèi)。在便利店內(nèi),記者購(gòu)買了兩瓶水,用手機(jī)掃描其粘貼的二維碼或條形碼后結(jié)算離開,整個(gè)過程只有30秒左右。事實(shí)上,小麥便利店通常會(huì)有一個(gè)店員值守,角色相當(dāng)于傳統(tǒng)便利店中“店長(zhǎng)”與“店員”的集合體
在很多投資人眼中,無人零售行業(yè)已經(jīng)成為繼共享經(jīng)濟(jì)之后的資本新風(fēng)口。GGV紀(jì)源資本管理合伙人徐炳東說,隨著技術(shù)的日趨成熟,相信新型零售企業(yè)會(huì)有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
價(jià)格、假貨等如何解決?
“人工智能、電子支付、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的成熟,為無人便利店提供了基礎(chǔ)條件。”繽果盒子創(chuàng)始人陳子林說,無人便利店所用到的包括攝像頭在內(nèi)的各種傳感器,能捕捉到客人進(jìn)店后的一舉一動(dòng),這些信息回傳到云端后,通過算法模型,可以得到許多非常有價(jià)值的市場(chǎng)結(jié)論。
此外,無人便利店降低了傳統(tǒng)零售業(yè)的人工、房租等成本。
據(jù)了解,一個(gè)15平方米繽果盒子無人便利店的可銷售商品數(shù)量,與40平方米的傳統(tǒng)便利店相當(dāng)。而15平方米的盒子造價(jià)僅約10萬元,40平方米的便利店投入約40萬元。
由于成本降低,目前,無人便利店的商品價(jià)格普遍比傳統(tǒng)零售店便宜。同時(shí),因?yàn)樯唐敷w系是封閉搭建的,能夠?qū)崿F(xiàn)全供應(yīng)鏈監(jiān)管,也解決了消費(fèi)者關(guān)心的假貨問題。另外,對(duì)于人們關(guān)注的防盜問題,無人便利店也有解決方案。小麥公社副總裁全斌說,我們一般選擇在封閉社區(qū),商品多為小額資金的食品或日常必需品,偷竊是少數(shù)的偶發(fā)現(xiàn)象。
是否會(huì)沖擊傳統(tǒng)零售業(yè)?
商務(wù)部近日發(fā)布的2017年第二季度《中國(guó)便利店景氣指數(shù)報(bào)告》稱:“資本攪動(dòng)便利店市場(chǎng),無人便利店的興起為便利店行業(yè)發(fā)展帶來了新的思路。”
有些人擔(dān)憂,無人便利店會(huì)造成很多傳統(tǒng)零售業(yè)人員下崗。但多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,無人便利店不但不會(huì)造成失業(yè),反而可以創(chuàng)造就業(yè)。山東省社科院經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)張衛(wèi)國(guó)表示,“無人便利店將創(chuàng)造更多低成本投入的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),并且會(huì)雇傭一些技術(shù)運(yùn)營(yíng)能力和管理能力更強(qiáng)的零售業(yè)管理者。”
專家認(rèn)為,無人便利店未來發(fā)展的最大的瓶頸,還是供應(yīng)鏈、選品、品控、物流等在內(nèi)的運(yùn)營(yíng)能力。此外,無人便利店的發(fā)展與政府管理息息相關(guān),有關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步明確無人便利店的稅務(wù)、用地審批、運(yùn)營(yíng)執(zhí)照等政策問題,有利于這一經(jīng)濟(jì)新熱點(diǎn)的成長(zhǎng)。
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